Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 22 februari 2026

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som utförs av Fixarflytt AB ("Fixarflytt", "vi") gentemot kund ("du"). Genom att ingå avtal med oss godkänner du dessa villkor.

1. Parter och avtal

Fixarflytt AB tillhandahåller tjänster inom flytthjälp, flyttstädning, dödsboröjning, företagsflytt och tippkörning. Avtal ingås skriftligen via offert och orderbekräftelse, eller muntligen när arbete bekräftas per telefon.

2. Offert och prissättning

• Offerter är giltiga i 10 dagar från utfärdandedatum.
• Priset för timbaserade tjänster är 495 kr/timme efter RUT-avdrag (980 kr/timme utan).
• Startavgift om 1 495 kr efter RUT-avdrag tillkommer för de flesta uppdrag (inkl. transport och utrustning).
• Priserna är exklusive moms (0% moms för RUT-tjänster; 25% moms för övriga delar).
• Prisjusteringar vid väsentligt förändrat uppdragsomfång sker efter överenskommelse.

3. RUT-avdrag

Fixarflytt ansöker om RUT-avdrag direkt hos Skatteverket om kunden är berättigad. Kunden betalar sin del (50% av arbetskostnaden, max 75 000 kr/år/person). Fixarflytt förbehåller sig rätten att debitera kunden fullt pris om Skatteverket nekar avdraget av skäl hänförliga till kunden.

4. Betalningsvillkor

• Betalning sker mot faktura med 10 dagars nettobetalningstid.
• Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (8% + referensränta).
• Påminnelseavgift om 60 kr tillkommer vid sen betalning.

5. Bokningsavbokning

• Avbokning mer än 48 timmar innan bokad tid: kostnadsfri.
• Avbokning 24–48 timmar innan: 1500 kr avbokningsavgift.
• Avbokning mindre än 24 timmar eller utebliven tillgång: 50% av offerterat pris debiteras.

6. Ansvar och försäkring

Fixarflytt är ansvarsförsäkrat och bär ansvar för skador på egendom som uppstår till följd av vår vårdslöshet. Anmälan om skada ska göras skriftligen inom 24 timmar efter avslutat uppdrag. Vi ansvarar inte för:

• Skador på föremål av ovanligt känslig eller antik natur om kunden inte informerat oss i förväg
• Indirekta skador eller följdskador
• Skador orsakade av att kunden uppgivit felaktig information

7. Garantier

Flyttstädning: Vi erbjuder besiktningsgaranti i 14 dagar. Om hyresvärden inte godkänner städningen åtgärdar vi anmärkningarna kostnadsfritt.

Övriga tjänster: Eventuella reklamationer ska framföras inom 5 arbetsdagar efter utfört arbete.

8. Uppdragets genomförande

• Kunden ansvarar för att lokaler är tillgängliga vid avtalad tid.
• Kunden ska informera om hiss, trappa, parkeringsmöjligheter och specialföremål i förväg.
• Fixarflytt förbehåller sig rätten att neka uppdrag som innebär orimlig risk för personal.
• Arbetet utförs under normala arbetstidsförhållanden om inget annat avtalats.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på fixarflytt.se (text, bilder, design) tillhör Fixarflytt AB och får inte kopieras eller återanvändas utan skriftligt tillstånd.

10. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och GDPR.

11. Tvistlösning och tillämplig lag

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. I andra hand kan konsumenter vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se. Svensk rätt tillämpas. Tvist som inte löses i godo avgörs av svensk allmän domstol med Skövde tingsrätt som första instans.